Hundephysio Fitplus
Inh. Birgit Krönung-Richter
Marktstraße 20a
15806 Zossen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Hundephysio Fitplus und den Kunden (Tierhaltern), die physiotherapeutische Leistungen für Hunde in Anspruch nehmen.

Mit Inanspruchnahme einer Leistung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Änderungen gelten ausschließlich für zukünftige Leistungen.

2. Vertragsabschluss

2.1. Ein Vertrag kommt durch Vereinbarung eines Termins – telefonisch, schriftlich, online oder persönlich – zustande.
2.2. Vertragsgegenstand ist die Durchführung tierphysiotherapeutischer Maßnahmen einschließlich aller eingesetzten Techniken und Geräte.
2.3. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB besteht, sofern der Vertrag außerhalb der Geschäftsräume oder im Fernabsatz geschlossen wurde.

3. Terminregelungen

3.1. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
3.2. Absagen, die weniger als 24 Stunden vor Termin erfolgen, oder unentschuldigtes Fernbleiben werden in voller Höhe berechnet.
3.3. In nachgewiesenen Notfällen (z. B. Tierarztbesuch) kann aus Kulanz auf die Gebühr verzichtet werden.
3.4. Behandlungspakete sind innerhalb von 12 Monaten einzulösen. Erstattungen oder Übertragungen sind ausgeschlossen.
3.5. Die Dauer der Behandlung richtet sich nach der Belastbarkeit des Tieres. Dokumentation, Planung und Zahlung sind Teil der Terminzeit.
3.6. Hundephysio Fitplus kann Termine oder Behandlungen ohne Angabe von Gründen absagen. Schadensersatz ist ausgeschlossen.

4. Zahlungsbedingungen

4.1. Zahlungen erfolgen unmittelbar nach der Behandlung in bar, per EC-Karte, Mobile Payment oder PayPal.
4.2. Überweisungen sind nur nach Absprache möglich.
4.3. Behandlungspakete und Vorteilspreise sind vorab zu bezahlen.
4.4. Bei Abbruch durch Hundephysio Fitplus erfolgt eine anteilige Rückerstattung.
4.5. Bei Zahlungsverzug wird eine Mahngebühr von 5 € pro Mahnstufe erhoben. Weitere rechtliche Schritte bleiben vorbehalten.

5. Mitwirkungspflicht

Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zur Gesundheit, Medikation und Vorgeschichte des Hundes zu machen. Unvollständige oder falsche Angaben können die Behandlung beeinträchtigen und zu Haftungsausschluss führen.
Bei aggressivem Verhalten kann der Therapeut die Behandlung abbrechen oder einen Maulkorb verlangen.

6. Durchführung der Therapie

6.1. Die Auswahl und Durchführung der Therapie richtet sich nach fachlicher Einschätzung.
6.2. Der Behandlungserfolg setzt regelmäßige Teilnahme und Mitwirkung des Tierhalters voraus.
6.3. Ein gültiger Impfschutz und eine Tierhalterhaftpflichtversicherung sind vom Kunden sicherzustellen.
6.4. Die Anwesenheit des Tierhalters ist bei der Behandlung in der Regel erforderlich.

7. Erfolgsausschluss

Die Behandlung stellt eine Dienstleistung dar. Ein konkreter Erfolg oder Heilversprechen wird nicht gegeben.
Reaktionen wie Müdigkeit, Unruhe oder Erstverschlechterungen sind möglich. Bei Komplikationen ist ein Tierarzt zu kontaktieren.

8. Haftung

8.1. Hundephysio Fitplus haftet nicht für Schäden durch unsachgemäße Anwendung von Hilfsmitteln oder privaten Geräten.
8.2. Für durch das Tier verursachte Schäden haftet der Kunde.
8.3. Für indirekte Schäden (z. B. Folgebehandlungen) wird keine Haftung übernommen.

9. Schweigepflicht & Zusammenarbeit mit Tierärzten

Der Kunde erlaubt die Kommunikation zwischen Hundephysio Fitplus und behandelnden Tierärzten zum Wohle des Tieres. Datenverarbeitung erfolgt gemäß DSGVO.

10. Änderungen von AGB und Preisen

Hundephysio Fitplus kann die AGB und Preise jederzeit anpassen. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website oder in der Praxis für zukünftige Leistungen in Kraft.

11. Gerichtsstand und Rechtswahl

Erfüllungsort ist Zossen. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – das Amtsgericht Zossen. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

13. Anbieterkennzeichnung

Hundephysio Fitplus
Inhaberin: Birgit Krönung-Richter
Marktstraße 20a, 15806 Zossen
Telefon: +49 (0)151 22654472

E-Mail: birgit@hundephysio-fitplus.de
Webseite: www.hundephysio-fitplus.de
Ust.Nr. §19 Kleinunternehmer (ist beantragt)